Технології відстеження — це програмні інструменти, які дозволяють нашому веб-сайту "запам'ятовувати" вас між різними візитами та збирати інформацію про вашу взаємодію з платформою. Найпоширеніший тип — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері і містять унікальні ідентифікатори. Коли ви повертаєтесь на сайт, ці файли дозволяють системі розпізнати ваш пристрій та відновити попередні налаштування.

Без базових технологій відстеження більшість сучасних веб-платформ просто не зможуть функціонувати належним чином. Наприклад, коли ви входите у свій обліковий запис на Fourex Quad, саме ці механізми запам'ятовують вашу автентифікацію і дозволяють переміщатись між сторінками без повторного введення пароля. Аналогічно, якщо ви почали перегляд відеолекції і закрили браузер, система запам'ятає момент, на якому ви зупинились, щоб продовжити з того самого місця під час наступного візиту.

Функціональні технології відстеження покращують ваш досвід використання платформи. Вони зберігають ваші переваги щодо мови інтерфейсу, розміру шрифту для зручності читання, або вибраної теми оформлення. Для освітньої платформи це особливо важливо — якщо учень налаштував підсвітку синтаксису коду певним чином або вибрав режим відображення математичних формул, ці параметри збережуться автоматично. Таким чином студенти можуть зосередитись на навчанні, а не на щоразовому налаштуванні інтерфейсу.

Аналітичні технології допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з навчальними матеріалами. Ми збираємо узагальнені дані про те, які курси найпопулярніші, на яких етапах учні найчастіше припиняють навчання, скільки часу в середньому потрібно для опанування конкретного модуля. Ця інформація дозволяє методистам та викладачам покращувати структуру курсів, виявляти складні місця, які потребують додаткових пояснень, та оптимізувати навчальну траєкторію.

Персоналізація контенту базується на даних про ваші інтереси та прогрес у навчанні. Коли система бачить, що ви завершили базовий курс програмування, вона може запропонувати наступні рівні складності або суміжні тематики, які логічно доповнюють ваші знання. Ми також використовуємо інформацію про типові помилки для формування індивідуальних рекомендацій — якщо багато студентів плутаються у певній темі, система може автоматично запропонувати додаткові матеріали саме з цього питання.

Зібрані дані приносять користь як учням, так і самій платформі. Студенти отримують персоналізований досвід навчання, рекомендації релевантних курсів та зручний інтерфейс, який пам'ятає їхні переваги. А платформа може розвиватись на основі реальних даних про потреби користувачів — створювати нові курси з актуальних тем, покращувати існуючі матеріали та виправляти технічні проблеми до того, як вони вплинуть на багатьох людей. У освітньому контексті це створює позитивний цикл покращення якості навчання.

Ви маєте повне право контролювати, які дані збираються про вашу діяльність на платформі Fourex Quad. Європейський регламент із захисту персональних даних (GDPR) та інші міжнародні стандарти надають користувачам широкі можливості управління своєю інформацією. Це включає право отримувати доступ до зібраних даних, вимагати їх видалення, обмежувати використання для певних цілей, та відкликати попередню згоду на обробку в будь-який момент.

Більшість сучасних браузерів мають вбудовані інструменти для керування технологіями відстеження. У Google Chrome ви можете відкрити меню "Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів", де є опції блокування всіх файлів, дозволу лише для перших сторін, або налаштування винятків для конкретних сайтів. Firefox пропонує аналогічні можливості через "Налаштування → Приватність і захист", включаючи різні рівні захисту від відстеження — стандартний, строгий або власний. Safari на пристроях Apple має опцію "Запобігати міжсайтовому відстеженню" у розділі налаштувань конфіденційності, яка автоматично блокує багато аналітичних скриптів.

На самій платформі Fourex Quad ми надаємо панель керування згодою, де ви можете вибірково дозволити або заборонити різні категорії технологій відстеження. Після входу у свій обліковий запис, відвідайте розділ "Налаштування → Конфіденційність і дані", де розташовані перемикачі для обов'язкових, функціональних, аналітичних та персоналізуючих технологій. Обов'язкові технології не можна вимкнути, оскільки вони потрібні для базової роботи сайту, але всі інші категорії повністю під вашим контролем. Зміни набувають чинності миттєво і зберігаються у вашому профілі.

Вимкнення різних категорій технологій має конкретні наслідки для вашого досвіду використання платформи. Якщо ви відключите функціональні технології, система не зможе запам'ятовувати ваші персональні налаштування інтерфейсу — мову, розмір тексту, або положення у відеолекціях. Блокування аналітичних інструментів не впливає на вашу здатність вчитись, але ми втрачаємо цінну інформацію про те, як покращити навчальні матеріали. Відключення персоналізації означає, що ви бачитимете загальні рекомендації курсів замість підібраних під ваші інтереси та прогрес.

Існують сторонні інструменти, які можуть допомогти вам керувати конфіденційністю більш детально. Розширення браузера Privacy Badger автоматично вчиться блокувати невидимі трекери, аналізуючи їхню поведінку. uBlock Origin — це потужний інструмент блокування реклами та відстеження з гнучкими налаштуваннями фільтрів. DuckDuckGo пропонує як пошуковий движок без відстеження, так і браузерне розширення Privacy Essentials. Але майте на увазі, що надто агресивне блокування може порушити функціональність деяких навчальних інструментів на платформі.

Знайти баланс між захистом конфіденційності та зручністю навчання — це індивідуальне рішення. Ми рекомендуємо залишити ввімкненими принаймні базові функціональні технології, які запам'ятовують ваш прогрес та налаштування — інакше навчання стане незручним. Аналітичні технології не збирають особисто ідентифікованих даних і допомагають покращувати курси для всіх студентів, тому багато користувачів вважають їх прийнятними. А от персоналізація — це справді особистий вибір, залежно від того, наскільки ви цінуєте індивідуальні рекомендації порівняно з додатковим збором даних про ваші інтереси.

Зовнішні партнери та їхні ролі

Платформа Fourex Quad співпрацює з різними зовнішніми постачальниками технологічних послуг для забезпечення повноцінної функціональності освітнього середовища. Ці партнери включають сервіси аналітики відвідувачів, хмарні платформи для зберігання та доставки відеоконтенту, інструменти комунікації для підтримки студентів, системи обробки платежів за курси, та сервіси забезпечення безпеки. Кожен постачальник має доступ лише до тієї інформації, яка необхідна для виконання його конкретної функції, і зобов'язаний дотримуватись строгих вимог щодо захисту даних.

Конкретні типи даних, які передаються партнерам, залежать від природи їхніх послуг. Аналітичні сервіси отримують знеособлену інформацію про шляхи навігації користувачів, час проведений на різних сторінках, типи пристроїв та географічне розташування на рівні міста. Платформи відеохостингу збирають дані про перегляд лекцій — які моменти переглядались повторно, де користувачі зупиняли відео, якість відтворення. Платіжні процесори обробляють транзакційну інформацію для оплати курсів, але фінансові деталі не зберігаються на наших серверах і передаються безпосередньо через зашифровані канали.

Наші партнери використовують отримані дані виключно для надання послуг платформі Fourex Quad та покращення якості цих послуг. Наприклад, сервіс відеоаналітики може оптимізувати якість трансляції на основі швидкості вашого інтернет-з'єднання, або система безпеки може ідентифікувати підозрілу активність для захисту вашого облікового запису від несанкціонованого доступу. Важливо розуміти, що ми не продаємо персональні дані студентів третім сторонам для маркетингових цілей — всі партнерства існують виключно для підтримки освітнього процесу.

Ви можете обмежити взаємодію з деякими третіми сторонами через їхні власні механізми відмови. Багато аналітичних сервісів пропонують браузерні розширення для відключення відстеження — наприклад, Google Analytics має офіційний плагін "Google Analytics Opt-out Browser Add-on". Для відеоплатформ ви можете налаштувати параметри конфіденційності безпосередньо у їхніх налаштуваннях. Деякі рекламні мережі (якщо ми використовуємо спонсорований контент) підтримують індустріальні ініціативи як Digital Advertising Alliance, де можна централізовано керувати налаштуваннями багатьох постачальників одночасно.

Усі наші договори з постачальниками послуг включають чіткі зобов'язання щодо захисту даних. Партнери мають право обробляти інформацію виключно відповідно до наших інструкцій і не можуть використовувати її для власних цілей. Контракти вимагають імплементації відповідних технічних та організаційних заходів безпеки, включаючи шифрування даних при передачі та зберіганні, регулярні аудити безпеки, та негайне повідомлення про будь-які інциденти. Якщо постачальник знаходиться за межами вашої юрисдикції, ми забезпечуємо застосування стандартних договірних застережень або інших легальних механізмів міжнародної передачі даних.

Додаткові аспекти обробки даних

Періоди зберігання даних відстеження варіюються залежно від їхнього типу та призначення. Сесійні технології видаляються автоматично після закриття браузера — вони потрібні лише для підтримки вашої активної сесії під час роботи з платформою. Постійні технології, які запам'ятовують ваші налаштування між візитами, зазвичай зберігаються від одного до двох років, після чого автоматично анулюються і потребують оновлення вашої згоди. Аналітичні дані зберігаються в знеособленому агрегованому вигляді до 26 місяців для виявлення довгострокових трендів у використанні платформи, але інформація про конкретні сесії видаляється значно раніше.

Ми застосовуємо комплексні заходи безпеки для захисту зібраних даних від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Технічні заходи включають шифрування всіх даних при передачі через протоколи HTTPS/TLS, використання брандмауерів для захисту серверної інфраструктури, регулярне оновлення програмного забезпечення для закриття виявлених вразливостей, та систему виявлення вторгнень для моніторингу підозрілої активності. Організаційні заходи охоплюють обмеження доступу до даних лише для співробітників, яким це необхідно для виконання робочих обов'язків, обов'язкове навчання персоналу питанням конфіденційності, та регулярні аудити наших процедур безпеки.

Дані відстеження можуть комбінуватись з іншою інформацією з вашого профілю користувача для створення більш повного розуміння вашого навчального досвіду. Наприклад, якщо ви заповнили профіль, вказавши свій поточний рівень знань та професійні інтереси, ми можемо співставити цю інформацію з даними про курси, які ви переглядаєте, щоб запропонувати більш релевантні рекомендації. У контексті освітньої платформи ми також можемо аналізувати кореляції між способом взаємодії з матеріалами (наприклад, швидкість проходження, кількість повторних переглядів) та успішністю виконання тестів для виявлення оптимальних стратегій навчання.

Наша практика обробки даних відповідає вимогам застосовних нормативних актів, включаючи GDPR для користувачів з Європейського Союзу, Закон України "Про захист персональних даних", та інші регіональні регуляції залежно від вашого місцезнаходження. Ми регулярно переглядаємо наші процедури для забезпечення відповідності новим законодавчим вимогам та індустріальним стандартам. Платформа також дотримується специфічних вимог щодо освітніх даних у юрисдикціях, де такі існують, визнаючи особливу чутливість інформації про навчальний прогрес та успішність.

Ми приділяємо особливу увагу захисту вразливих категорій користувачів, зокрема неповнолітніх студентів. Якщо нашою цільовою аудиторією є особи молодше 16 років (або іншого віку цифрової згоди у вашій країні), ми отримуємо верифіковану згоду батьків або опікунів перед збором будь-яких даних. Для молодих користувачів ми застосовуємо додаткові обмеження щодо персоналізації та відстеження, мінімізуючи обсяг зібраної інформації до абсолютно необхідної для надання освітніх послуг. Батьки можуть у будь-який момент переглянути, які дані зібрано про їхню дитину, та вимагати їх видалення через спеціальний механізм батьківського контролю у налаштуваннях облікового запису.

Ця політика періодично переглядається та оновлюється для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа. Суттєві зміни, які впливають на ваші права або спосіб обробки даних, будуть повідомлені вам через електронну пошту або помітне повідомлення на платформі перед набуттям чинності. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб залишатись інформованими про те, як ми захищаємо вашу конфіденційність під час використання Fourex Quad для навчання.